The Disruptive Strategist - Tecnología transformadora: una fuerza deflacionaria en el entorno de inflación

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Kevin Kruczynski, gestor de inversiones en GAM Investments, analiza la forma en la que las empresas y organizaciones están adoptando cada vez más la digitalización y aprovechando sus ventajas, sobre todo en el entorno de inflación.

16 agosto 2022

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Satya Nadella, consejero delegado y presidente del consejo de administración de Microsoft, nos recordó concisamente en el último informe sobre beneficios de la empresa lo siguiente: “La tecnología digital es una fuerza deflacionaria en el entorno de inflación. Las pequeñas y grandes empresas pueden mejorar tanto la productividad como la accesibilidad de sus productos y servicios mediante el desarrollo de la intensidad tecnológica”.

La inflación está en boca de todos, puesto que ciertos factores que la contuvieron durante muchos años ahora empiezan a debilitarse. Varias décadas de implacable globalización han dado lugar a cadenas de suministro ampliamente distribuidas y a bajos costes de producción, si bien esta tendencia está empezando a revertirse al haber surgido tensiones entre las principales economías y al haberse alterado los flujos comerciales a raíz de la COVID-19. De forma similar, el entorno de bajos precios de las materias primas respaldado por los anteriores periodos de exceso de inversión también está llegando a su fin, porque las empresas mineras y petrolíferas han escuchado las solicitudes de sus accionistas de dar prioridad a las rentas del capital sobre la inversión en capacidad. Esto ha dejado al sistema con poco margen de acción en periodos marcados por sucesos externos, como pandemias o guerras. En este entorno, la innovación tecnológica tiene una función esencial a la hora de impulsar la productividad, minimizar el desperdicio y mantener los costes bajos.

Solemos hacer referencia a la ley de Moore, que establece que aproximadamente cada dos años se duplica el número de transistores en un microprocesador, y a la ley de Metcalfe, que establece que el valor de una red de telecomunicación aumenta proporcionalmente al número de nuevos usuarios, y también hemos mencionado la importancia que tienen a la hora de reducir los costes informáticos y desencadenar una ola de innovación transformadora en todo el mundo.

 
Fuente: Análisis BCG. Informe NASSCOM: AI, Beyond the Myth & the Hype (IA: más allá del mito y la emoción), análisis de McKinsey Global Institute. 2019 SaaS Trends, Blissfuly.com. Las opiniones corresponden a las del gestor y están sujetas a modificaciones. Exclusivamente para fines ilustrativos.

El círculo virtuoso de la tecnología

 
Fuente: Piper Sandler. Exclusivamente para fines ilustrativos.

Con este contexto en mente, nos gustaría destacar algunos ejemplos de los casos en los que vemos que la transformación del mercado ayuda a aliviar las presiones de los costes en una gran variedad de sectores.

Muchos sistemas sanitarios estadounidenses se han visto afectados por los recortes de personal. Omnicell ha observado un aumento de la demanda de sus soluciones de automatización para el sector farmacéutico, que permiten a enfermeros y farmacéuticos dedicar su tiempo a otras tareas. Su sistema de automatización de la formulación magistral de medicamentos i.v. hace que la dispensa sea más rápida y precisa, a la vez que ayuda a reducir los costes aproximadamente un 66 %: hay un hospital en Estados Unidos que ahorra 2,5 millones de USD cada año al utilizar esta solución. Los robots DaVinci de Intuitive Surgical permiten que los procedimientos sean menos invasivos, lo que acelera notablemente la recuperación y reduce la estancia en el hospital. Tras una prostatectomía asistida por robot, se espera que el paciente abandone el hospital en uno o dos días, mientras que en una cirugía abierta llevaría entre tres y siete días, por lo que estos robots aumentan la disponibilidad de camas y recursos en salas con falta de personal.

Dentro del panorama industrial en su conjunto, PTC, una empresa de programas y servicios informáticos, ayuda a clientes como el Grupo Bosch o Volvo con su transición digital a través de sus productos punteros de diseño asistido por ordenador (CAD), gestión del ciclo de vida del producto (PLM), Internet de las cosas (IoT) y realidad aumentada (RA) para optimizar procesos, minimizar el desperdicio e incrementar la eficiencia. Los resultados varían en función de la solución. Por ejemplo, su célula de trabajo conectada, ThingWorx, ayuda a gestionar el flujo de información en todos los procesos, y normalmente aumenta la productividad de los trabajadores hasta un 40 %, reduce el desperdicio en un 25 % y disminuye el tiempo de formación hasta un 65 %.

Tanto el sector agrícola como el de la construcción están fragmentados y requieren una gran cantidad de mano de obra. Son sectores que han tardado en adoptar la tecnología, si bien esto está cambiando puesto que los recortes de personal y el alto precio de los insumos han animado a las empresas a tener en cuenta nuevas soluciones. Trimble presta servicios a ambos sectores: su plataforma agrícola conectada optimiza los flujos de trabajo agrícolas al ayudar a los agricultores a mejorar el rendimiento y la rentabilidad de sus cultivos. La tecnología maximiza los rendimientos de los cultivos al facilitar información sobre el estado del suelo y ayuda a planificar un sembrado eficiente; además, permite ver los rendimientos en tiempo real. Esta tecnología también se usa para dirigir y controlar tractores de forma remota y ofrece la posibilidad de pulverizar e irrigar de forma precisa desde la maquinaria. En un proyecto de construcción muy minucioso, como la construcción de un puente o un aeropuerto, Trimble puede construir una réplica digital exacta de un modelo original con una precisión milimétrica, dirigiendo maquinaria pesa con exactitud. Esta mejora en la precisión puede ahorrar millones de dólares al evitar sobrecostes y reformulaciones en el proyecto, además de reducir el tiempo de entrega general.

Otros sectores como el del transporte, los restaurantes de comida rápida y las cadenas de cafeterías han empleado aplicaciones móviles en la nube, tecnología para pedidos de autoservicio y avances en el ámbito de los pagos para reducir el personal que atiende a los clientes y promover la fidelidad de los clientes gracias a la facilidad de uso y a los incentivos. Starbucks fue pionera en estas aplicaciones móviles, seguida de McDonald’s con sus puntos de pedido autoservicio; en el Reino Unido, el metro de Londres ha hecho que ya no sean necesarias las taquillas al adoptar una tecnología de tarjetas sin contacto. Todas estas soluciones reducen el personal requerido y hacen que la experiencia del cliente sea más práctica y requiera menos tiempo.

Queda claro que adoptar la digitalización es cada vez más fácil y barato, y las ventajas son cada vez más patentes en el entorno de inflación.

Información importante de carácter jurídico
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Kevin Kruczynski

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