Caro cliente, grazie per il feedback !
lunedì 17 aprile 2017
“Ho comprato quel libro su Amazon perché aveva delle ottime recensioni da parte dei lettori.” “Sono stato in quell’hotel fidandomi di quanto scritto da chi vi ha soggiornato.”
“Ho evitato di andare nuovamente in quel ristorante a causa delle recensioni negative che ho letto”.
Quante volte ci è capitato di fare questo tipo di affermazioni? E, soprattutto, quante volte, nel momento di prendere una decisione in merito all’acquisto di un bene e servizio, siamo andati a cercare dei feedback di altri utilizzatori?
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