WOW! - Quando è il servizio a fare la differenza
lunedì 2 ottobre 2017
Il mondo della Consulenza Finanziaria è un mondo estremamente evoluto in termini di capacità di relazionarsi con la clientela. Ciò non toglie che possa e debba migliorarsi visto che la MIFID II porrà un tema centrale nella relazione Consulente/Cliente: la percezione del valore trasmesso. Per poter trovare ispirazione ed esempi di come rendere concreta una esperienza di valore per il cliente e come fare in modo di far percepire il valore del servizio come un qualcosa di unico e di altissimo standing, ci può venire in aiuto l’osservare cosa accade in altri settori.
Leggi articolo (pdf)Disposizioni importanti di carattere legale
I dati esposti in questo documento hanno unicamente scopo informativo e non costituiscono una consulenza in materia di investimenti. Non si assume alcuna responsabilità in quanto all’esattezza e alla completezza dei dati. Le opinioni e valutazioni contenute in questo documento rappresentano la situazione congiunturale attuale e possono subire cambiamenti. GAM non è parte del Gruppo Julius Baer.